Question

苹果ID被停用 修改密码还是显示被停用

Answer 1

如果遇到 Apple ID 被停用可以尝试以下三种方法：

1. 尝试通过设置“双重认证”，解锁 Apple ID ；

2. 在线联系苹果客服；

3. 直接拨打400客服电话 。

1、尝试通过设置“双重认证”，解锁 Apple ID 

具体步骤：

（1）前往“设置”>“iCloud”>轻点 Apple ID。

（2）点击“密码与安全性”。

（3）打开“双重认证”。

2、在线联系苹果客服：

具体步骤：

（1）打开 https://getsupport.apple.com/

（2） 问题类型选择“Apple ID——已停用 Apple ID” 

（3）再选择立即与 Apple 支持部门人员通话

（4）留下你的相关联系方式和问题描述，等待客服回电，最后按客服人员的提示进行操作。

3、直接拨打400客服电话 

拨打苹果客服电话 400-666-8800，跟客服说明情况后，客服会帮我们转接到高级客服。不过在这个过程中，等待时间短则十几分钟，长则一两个小时，要做好等待的准备。

接通高级客服后，客服会让我们在苹果官网中，登录 Apple ID。在将出现的四位数 PIN 码告诉客服，Apple ID 即可解锁，恢复正常。

Answer 2

1、如果Apple ID 提示禁用后，就选择重设
2、输入你的Apple ID 然后下一步
3、可以选择用电子邮件重设或者回答安全问题来重设，这里选择回答安全问题来重设。如果选择用电子邮件重设，就会发一个邮件到你的安全邮箱，然后进入邮箱打开链接按提示来重设就可以了
4、首先要验证你的出生年月日，输入出生年月日，然后下一步，如果你注册Apple ID的时候没有正确填写的话，就只能通过电子邮件重设了
5、输入安全提示问题，然后下一步，如果安全提示问题不记得了，就只能通过电子邮件重设了
6、验正成功后就可以重设您的密码或者解锁你的Apple ID了，如果你担心密码给别人知道了，就重设密码比较好，如果是自己误操作被禁用的，就直接解锁就好了
7、选择解锁你的Apple ID后，还要登录一次你的Apple ID，才能解锁
8、登录成功就会提示你的Apple ID已经解锁了

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