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这是没有开启短信允许通知功能的缘故。
这里以OPPO R9S手机为例，开启短信运行通知功能的方法如下：
一、首先在手机桌面点击“设置”。
二、然后在设置界面选择“通知与状态栏”选项。
三、然后打开“通知管理”进入。
四、进入以后在应用列表里找到“信息”一项并点击进入。
五、然后将”允许通知“和“通知铃声和震动”的开关开启即可。
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你好，1、在设置--声音--音量--看下短信声音是不是调为零了。2、你换个短信铃声观察下。3、还是不行的话备份资料后恢复出厂设置。
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