Question

海尔笔记本电脑无线网络连接显示红叉

海尔笔记本电脑无线网络连接显示红叉

Answer 1

建议您可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。

Answer 2

检查WIFI是否通电，如通电请断电重启一下，确认别的设备能正常联接当前WIFI，请检查本机：
1，确定安装好无线网卡的驱动；可重装最新驱动试试
2，确定打开无线网卡，一般机器上会有物理开关或是用Fn+F?的快捷键来控制网卡的开关；
3，确定有驱动且打开无线功能后，在左下角就可以看到无线图标了。

Answer 3

显示红叉的可能原因与解决办法：

1. 本机无线网卡驱动未装或不正常 -

1. 如果本机通过网线也不能联网或无法使用网线，请用U盘拷贝别的电脑上下载好的驱动精灵（带网卡驱动版），在本机上运行，问题应该可以解决。

2. 如果通过网线能够联网，请直接下载驱动精灵驱动无线网卡
   

2. 无线网卡开关未打开 - 有的笔记本电脑上有开关，请确保开关打开

3. 无线网卡禁用 - 请在控制面板网络设置中启用无线网卡

4. 无线网卡故障或损坏 - 无法修复，去电脑城
   

Answer 4

网络没有连接，连接网络
无线的驱动程序没有安装好，重新安装下
无线的开关或者快捷键没有打开，打开下