Question

我的手机，是vivox5的，昨天我边充电边玩，让后一下子有电好快，一碰到

我的手机，是vivox5的，昨天我边充电边玩，让后一下子有电好快，一碰到数据线就充不进咯，就关机了，然后在充电，也来不了机

Answer 1

建议尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
如果按照以上方法操作还是无法解决，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。