Question

怎样做好一名美容师，怎么销售能留住顾客，怎样做好

Answer 1

一个美容师如果能成功的留住每一位进店的顾客，让顾客在自己的服务内能感到满意的，这样的美容师才会得到更好的发展。很多美容师都很努力的做好自己的工作，但是却得不到顾客的满意，为此，小编带来美容师成功留住顾客的三大秘诀，希望能帮助到美容师们。
一个美容师如果能成功的留住每一位进店的顾客，让顾客在自己的服务内能感到满意的，这样的美容师才会得到更好的发展。很多美容师都很努力的做好自己的工作，但是却得不到顾客的满意，为此，小编带来美容师成功留住顾客的三大秘诀，希望能帮助到美容师们。
一、了解美容院的产品和服务
想要成功留住顾客，就需要了解自己美容院推广的产品和服务，相信自己推广的产品和服务的价值，美容师在介绍产品和服务之前，必须亲身体验一下产品。学会欣赏产品，将产品和服务的优点与同类竞争产品和服务作以客观比较，认识到自身的优点，对新产品和新项目的价值有一个全面的了解。
二、了解竞争对说的产品和服务
所谓知己知彼、百战不殆,美容师应了解竞争对手的产品和服务。如果美容师对竞争对手的营业状况及弱点有很好的了解，在争取对方顾客时，就会得心应手，比较容易抓住销售机会;反之，不但争取不到竞争对手的顾客，还会让她们对自已的产品和服务产生怀疑，影响美容院的形象。
三、努力争取顾客
许多顾客在进入美容院之前，实际上已经受到了一定的启发和影响，这些影响可能来自于广告、朋友的推荐等因素。这时美容师的需要加强这些影响，扬长避短，强调自已的独特之处，尤其是竞争对手不如自已的地方。如果一个美容师用尽浑身解数也不能把对方的顾客争取过来，不妨把顾客交给另一个技术娴熟、沟通能力强的主管或老板，并向顾客推荐其技术水平，这样容易说服和刺激消费，从而以另一种方法达到预期的目的。