Question

能收到短信，信号满格，但为什么就打不出去电话，打

Answer 1

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

如果手机拨打电话提示限制呼出，建议您：
1.查看手机是否设置呼叫限制。
2.更换其他手机SIM卡尝试。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若拨打电话依然提示限制呼出，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

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