支付宝出现对方涉嫌诈骗投诉是什么意思
可能的情况有:
1、帐号被投诉、举报
2、短时间内交易过于频繁
3、咸鱼卖家,涉嫌货物纠纷
4、实名制不够完善
支付宝会将这类账户列为高风险,任何人转账都会如此提示。
蚂蚁金服旗下的支付宝,是以每个人为中心,拥有5.2亿实名用户的生活服务平台。目前,支付宝已发展成为融合了支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。
扩展资料:
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉
形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理
消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
不受理
消协不受理下列投诉:
(一)经营者之间的争议;
(二)没有明确的被诉方;
1、被诉方无法查找
2、被诉方地址不详
(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;
(五)因投资、再生产等需要引发的争议;
(六)消费者提供不出任何必要证据的;
1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任
2、无购物凭证
3、消费者无法证实权益受到侵害
(七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的;
(八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
(九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的
(十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
参考来源:百度百科:投诉
可能的情况有:
1、帐号被投诉、举报
2、短时间内交易过于频繁
3、咸鱼卖家,涉嫌货物纠纷
4、实名制不够完善
支付宝会将这类账户列为高风险,任何人转账都会如此提示。
扩展资料:
在2018网络安全生态峰会上,蚂蚁金服集团副总裁芮雄文宣布支付宝的延时到账升级为2.0:如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。
延时未到账,就能一键撤回
近几年,电信诈骗频发,无数人遭殃。随后,第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能,用户可以选择2小时或24小时后到账。
但是,延时到账并不能撤销交易,即使在转完账的第一时间幡然醒悟,时间一到,钱款依然会进入对方账户,无法撤回。
为了解决这个痛点,支付宝联合警方优化了反诈骗的流程:对于选择延时到账的用户,如果在到账前发现被骗了,虽然用户无法自行撤回,但只要上传报警的相关凭证,这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗,转账就能原路返回。
也就是说,只要你选择了24小时后到账,并且在第一时间报警,你的资金就有被追回的可能。
无意识选择了2小时到账,系统会提醒你。
可是如果一不小心选择了2小时快速到账呢?支付宝方面表示,即便用户没有选择延时转账,如果支付宝的风控识别到转账存在风险,比如收款方账户的交易历史、资金流转行为等比较可疑,支付宝会主动提醒用户进行延时转账。这背后识别风险的人工智能AlphaRisk已是支付宝的第五代风控系统。
比如,7月底,济南赵女士在某游戏平台账号被封,通过某搜索引擎找到号称能解封“客服”,将“操作费”转给对方后,遭到拉黑。所幸在转账过程中,支付宝风控系统检测到风险,提醒用户延时到账。发现被骗后,赵女士赶紧报案,将交易冻结。几天后,支付宝收到警方止付指令,转账被原路返还。
据了解,支付宝一直在用技术保障安全,在智能风控的帮助下,目前支付宝的资损率低于千万分之五,远低于国际同行千分之二的水平。
而且即便发生了小概率的盗刷,支付宝也有被盗全额赔付的用户保障机制,去年支付宝推出“你敢收、我敢赔”,将保障范围扩大到使用收钱码的码商:被套码也能获得赔付。而这次延时到账的升级,意味着支付宝已将风控范围从防被盗扩展到防诈骗上。
可能的情况有:
1.帐号被投诉、举报
2.短时间内交易过于频繁
3.咸鱼卖家,涉嫌货物纠纷
4.实名制不够完善
支付宝会将这类账户列为高风险,任何人转账都会如此提示。
扩展资料
支付宝(中国)网络技术有限公司是国内的第三方支付平台,致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。 支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
如何预防支付宝欺诈?
1.要掌握余额宝、理财通等互联网金融理财产品的官方客服联系方式,遇到问题第一时间找客服;
2.通过搜索引擎搜索出的网站或客服电话等信息保持审慎态度;
3.不要点击未知链接链接和压缩包;
4.收到后缀为.apk的文件应警惕,不要点击下载;
5.在出售或出借电脑时,务必清理电脑中的个人隐私内容,特别是常用账号和密码;
6.在日常使用中,勿保存网银、支付宝等账号密码;
7.一旦电脑中木马,应立即在安全的电脑上(不要在已中木马的电脑上)修改账户密码,同时致电相关客服确认安全。
参考资料来源:百度百科—支付宝