Question

三星手机不读取SIM卡，怎么办

Answer 1

您好，手机不识别手机卡请优先检查SIM卡是否正确安装、是否标准卡：请插入正确制式的卡，像电信制式机型的主卡槽一般只支持电信卡。请插入正确大小尺寸的卡，尺寸不正确的卡可能会插入了却无法识别。部分机型不支持热插拔，插入SIM卡后请重新启动手机。
若插卡正确，使用的是标准卡，并且插卡后重启过手机，仍不识别SIM卡，请尝试以下解决方案：
手机误开启了飞行模式导致误以为不识别卡，请关闭飞行模式。
请进入设置>双卡管理，检查是否此SIM卡未被启用，如果是，请启用此SIM卡。
请尝试将此SIM卡插入别的手机检测是否SIM卡损坏；请尝试将别的手机可以识别的SIM卡插入此手机，检查是否手机卡槽损坏。
SIM卡使用时间较久，芯片磨损或氧化严重导致接触不良，建议去营业厅更换标准卡。
若以上方法均不能解决，建议备份数据后升级最新系统版本尝试解决。
若仍不能解决建议备份数据后携带购机发票前往网点检测。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

Answer 2

营业厅补办。

Answer 3

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话，您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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Answer 4

若手机无法识别SIM卡，建议您:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。