Question

手机中了木马怎么清除

手机中了木马怎么清除

Answer 1

推荐使用专用的杀毒软件进行查杀。若怀疑手机中存在木马或者病毒，尝试按照以下步骤进行清除：

1. 请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。

2. 若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除，请先获取ROOT权限再进行深度查杀，获取ROOT可以使用电脑端的一键ROOT工具进行。

Answer 2

若需鉴定手机是否有病毒，建议您：
1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。

若手机检测有病毒，建议您：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

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