Question

苹果6plus手机一直出现白屏现象不能开机怎么处理

Answer 1

系统崩溃了，连接电脑在iTunes作系统恢复可解决，步骤如下：

电脑在苹果官网安装最新版本iTunes，尽量使用原装数据线，恢复过程不能拔出数据线。
1，将iPhone关机。
2，数据线连接iPhone与电脑，这时候还不需要打开iTunes。
3，同时按住Home键和电源键。
4，当苹果图案在iPhone屏幕出现时，松开电源键，继续保持按住Home键。
5，开启iTunes，当识别到iPhone后，松手放开Home键，等待期提示进入恢复模式，
6，按住电脑键盘的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复，稍等片刻，安装成功后重新联网，将iphone激活就可以了。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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