Question

为什么我手机卡信号显示h+ 明明有4g网络

Answer 1

手机屏幕右上方显示G/E/H字母，该类图标代表您当前手机SIM卡所在网络。3个图标的网络含义为：
1.“G”表示您当前手机SIM卡所在的网络是2G网络。
2.“E”表示您当前手机SIM卡所在的网络是2G网络。
3.“H/H+”表示您当前手机SIM卡所在的网络是3G网络。
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

可能是你附近的基站有故障了。我上次就是这样，有4g信号却只能用h+