Question

笔记本电脑突然间就连不上无线网了，显示无法连接到网络，怎么回事

Answer 1

确认无线服务是否开启，方法：请在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键，等待显示操作成功以后重启电脑测试。
以上操作无效，可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。

Answer 2

笔记本电脑突然间就连不上无线网了，显示无法连接到网络可能原因如下：

1、首先考虑笔记本中的无线网络硬件开关，有的笔记本机型有这个开关，如果其处于关闭状态，则不论怎么设置都无法使用无线网络功能，因此首先确保这个开关是打开的。

2、其次，几乎所有笔记本都提供Fn键组合键来控制无线开关，同样地，如果通过该组合键关闭了无线功能，那么也会出现以上问题，比如联想Y470使用Fn+F5可以开启或关闭无线网。

3、不过，假如笔记本中缺少对应的驱动，则会导致无线开关快捷键失效，如果未安装相关驱动，可以根据笔记本型号前往官网进行下载。

4、如果确定无线开关已经开了，但还是无法连接，那么可以运行service.msc打开系统服务，查看以下服务是否开启，如果没有则将其开启：

Network Connections

Network List Service

Network Location Awareness

Network Store Interface Service

WLAN AutoConfig(尤其该服务)

5、若还未解决，则打开网络和共享中心——更改适配器设置，右击无线网络连接，选择“启用”(或者先禁用再重新启用)。

Answer 3

如您的联通宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

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