Question

机顶盒无线网络连接测试出现中心服务器连接异常和组播频道无流，怎么解决？

Answer 1

原因：电视的电视DNS出现问题造成的。

1、首先，打开智能电视上的当贝助手。

2、然后在界面下方找到DNS优选功能。

3、点击确定优化DNS域名服务器。

4、修改DNS选项，选择任一一个修改项就优化成功，这样就完成了。

Answer 2

一、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
二、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
三、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
四、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。
五、打开机顶盒主界面，使用机顶盒的遥控器操作，找到系统设置，找到网络设置，打开后弹出网络账号登录窗口，输入电信分配的机顶盒账号及对应的密码，点击登录。

Answer 3

朋友，是这样，电信公司的机顶盒，是不能链接无线wifi的（说到这里你可能认为我在鬼扯。我特么明明已经链接上wifi了，显示wifi链接成功，还特么不能链接）我并没有鬼扯，电信的机顶盒确实有无线链接wifi的模块，所以你狠庆幸，即便电信的内部员工告诉不能链接wifi，而你却连接上了，但是你发现居然特么没有网！！！！！原因很简单，即便机顶盒内置wifi模块，但是可能会出现出于对电信不利的情况，电信内部在自家机顶盒有wifi模块的情况下，依然选择不让用户用wifi联网。所以除了破解机顶盒没有别的办法。老老实实有线连接吧。