Question

手机开机充电充到78%就充不进去了

手机开机充电充到78%就充不进去了，一直显示的都是充电状态，充电器换了几个了，原厂的或别的都用过了，就是充不进去；关机却可以充满。请问这是什么原因？怎么解决？求大神指点

Answer 1

iPhone 12 充电至 78% 后充不进了怎么办？
部分用户在使用 iPhone 12 时，可能会遇到充电至78% 以上电量没有继续上涨。遇到此类问题不用担心，这种情况一般是以下两个原因：

1.iPhone 开启了“优化电池充电”功能

早在 iOS 13 系统中，苹果就为 iPhone 增加了“优化电池充电”功能。该功能会通过减少 iPhone 处于完全充电的时间，来延长电池寿命。

启用这个功能后，在某些情况下，iPhone 将延迟充电超过78%。iPhone 会使用设备上的机器学习功能来学习用户日常充电习惯，并仅在 iPhone 判断将长时间连接充电器时才启用“优化电池充电”。

当“优化电池充电”启用时，锁定屏幕上会显示一条通知，指出 iPhone 将在何时充满电。如果您需要尽快让 iPhone 充满电，请按住通知，然后轻点“立即充电”。

2.检查设备温度是否过高

如果在给 iPhone 充电的同时，运行大型游戏或长时间拍摄视频、通话等，可能会造成 iPhone 温度过高。如果 iPhone 温度较高，会启动保护机制，此时给手机充电，充电可能会变慢甚至停止。

此时应该暂时不要使用手机，将其放置在桌面等凉爽的地方进行充电。设备温度下降后即可正常充电。

其它问题：

1.为什么 iPhone 12 关机充电会自动开机？

这属于系统的正常设置，一般情况下我们不会关机充电，以避免错过重要的电话或信息。如果需要关机充电，请在将 iPhone 连接到电源线之后再关机。

2.为什么 iPhone 12 关机充电屏幕无显示？

在 iPhone X 以及更新机型中，如果充电时关机，屏幕都不会有任何显示。推测苹果应该是为了避免 OLED 屏幕出现“烧屏”，也就是长时间停留在某个静止画面后，屏幕出现的“残影”问题。

3.iPhone 12 一直显示充电，正常吗？

当 iPhone 已经充满电时，屏幕右上角的电池图标仍然会显示充电状态，这个是正常的情况，不代表仍然在继续充电，iPhone 也会有过充保护。下拉屏幕看到显示电量是 100% 就可以拔掉充电线了。

Answer 2

如果手机无法充满电，建议：
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

关机电能充满，那估计是手机系统有问题了，最好拿到售后去检测下看看

Answer 4

电池有问题，里面电阻大但充电器电压不够

Answer 5

手机电池太烫了