Question

京东快递没有拿却显示已签收。

京东快递没有拿却显示已签收。我是寄给别人的，快递显示已经被人签收，但是我的朋友说自己还没有去拿？寄的是我朋友的地址，填写的号码也是我朋友的。请问这是怎么回事？该如何处理？

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Answer 1

联系卖家客服，截图说明情况，有支付信息还有物流是可以找回或者维护消费者权益的！

211限时达

211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达。

夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达

次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

极速达

极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后。

京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

京准达

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务，通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。

需对每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费（大件商品每单39元，中小件商品每单6元，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

以上内容参考：百度百科-京东

Answer 2

应该是物流签收了，可能是附近的快递店签收的，然后通知你朋友去拿，因为中间有个中转站，当然如果真的等了很久都没有可以向该物流公司询问

Answer 3

有可能是以下几种情况：
1. 真实签收与系统显示的签收是不同步的，大部情况下，真实签收后过一段时间，系统才显示已经签收，但有些特殊情况，快递录入人员预计很快就会有人签收，所以在未真实签收前就提前录入了。
2. 你朋友已经签收，但出于某种原因没有承认。
3. 你将电话号码填错了，被别人签收了。
4. 快递员打错电话号码了，被别人签收了。
5. 其它原因，可以再过一段时间联系你朋友确认一下，如果还没有收到，再联系京东。

Answer 4

联系快递员确认一下货到底是谁接的

Answer 5

跟物流客服打电话说明情况，也可以给本地客服回拨电话说明情况