Question

顺丰快递修改地址

自己从淘宝拍下的商品，但是收货地址是我同学家，电话也是同学的，但是现在到货了，却联系不上同学（电话停机），我也无法联系，卖家叫我联系顺丰的客服，我第一次网购，需要提供什么资料
还有，可不可以延迟配送，因为5号我们报道就可以见面，需要和客服联系吗，如果不联系是一直等到主动联系客服之后才配送吗？
2012-02-02 18:58:04 快件由于电话暂时无法联系具体联系人（电话无人接听、电话关机等） 派送不成功

Answer 1

更改地址分为两种情况：

1、如果地址的修改变动不大更改，比如还是在那个收件地区，只是地方稍微变动是，可以联系那边的顺丰派件人员进行修改的。

2、如果快没有被签收，是要修改到别的地方的话也是是可以的，需要电话联系顺丰客服，让客服进行修改。

1）、发件人可以直接打电话到顺丰快递的客服处，让客服帮忙修改快递地址，也可以联系收件时的快递员，让快递员帮助操作。

2）、如果快递修改的地址在原地址基础上跨省或跨市，是要另外支付费用的，但是如果是月结客户一般是免费的。

3、自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。

4、长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。

Answer 2

1. 发件人可以直接打电话到顺丰快递的客服处，让客服帮忙修改快递地址，也可以联系收件时的快递员，让快递员帮助操作。

2. 如果快递修改的地址在原地址基础上跨省或跨市，是要另外支付费用的，但是如果是月结客户一般是免费的。
   

Answer 3

当然可以改地址啊，就是你打客服电话，然后单号告诉他，让快件到了那边先留在仓库让他们后勤给你改新的地址，不过如果你是改的是一个市就不收费，如果改到别的市就要收你的邮费了，就是你现在快件到的地方发到你要改的地方的邮费！望采纳

Answer 4