Question

手机屏幕上的黑底白字有重影，看不清，怎么办

Answer 1

手机屏幕显示模糊，建议您：
1.查看屏幕是否有污渍所导致，使用柔软的棉布擦拭观察。
2.查看是否所有页面都显示模糊，更换手机壁纸观察。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

如果手机屏幕出现阴影、重影、显示不全等问题，建议：
1.重启手机尝试。
2.若无效，请您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。