Question

为什么我的三星手机一拍照就死机？

Answer 1

若手机拍照或录像时死机，请参考以下内容：
1.将手机关机重启，重新拍照尝试。
2.查看使用的是否为第三方拍照软件，可能是软件兼容性问题，请卸载该软件或者下载其它版本尝试。
3.如果使用手机自带照相机出现死机现象，建议设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(建议备份相册中数据)。
4.若无效，备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

若三星手机拍照或录像时死机，请参考以下内容：
1.将手机关机重启，重新拍照尝试。
2.查看使用的是否为第三方拍照软件，可能是软件兼容性问题，请卸载该软件或者下载其它版本尝试。
3.如果使用手机自带照相机出现死机现象，建议设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(建议备份相册中数据)。
4.若无效，备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。