Question

步步高S3p学习机自动关机怎么回事？

Answer 1

早上好，请问您的机器是否有电，使用环境的温度是否过低呢？
1、家教机有电的情况下，机器自动关机：建议您把机器带至当地客户服务中心进行检测机器。

送修方式：

①、可以将机器送到原购买点，让销售人员协助送到客户服务中心检测维修；
②、若距离当地客户服务中心较近，您可以亲自送修（服务中心信息查询方法：在百度搜索步步高教育电子官网——进入后点击“服务”——点击“网点查询”——点击“服务网点”选择您所在的省、市进行查询您当地的客户服务中心信息；建议您过去之前，先电话联系，确保有工作人员在当班，您再过去，以免耽误您宝贵的时间）；
③、可以通过快递的方式寄送到当地售后服务中心进行检测（服务中心信息查询方法：在百度搜索步步高教育电子官网——进入后点击“服务”——点击“网点查询”——点击“服务网点”选择您所在的省、市进行查询您当地的客户服务中心信息；请您送修之前先跟服务中心人员电话确认寄送的地址和相关事宜）；
④、若以上方式均不方便，建议直接联系我们的官方客服人员，我们可以帮您记录信息反馈给相关工作人员进行协助处理。
2、使用环境温度过低的情况下，电池的性能会受影响，建议您在较温和的环境下使用。

追问

隔天不用就自动关机了

Answer 2

早上好，请问您的机器是否有电，使用环境的温度是否过低呢？
1、家教机有电的情况下，机器自动关机：建议您把机器带至当地客户服务中心进行检测机器。
送修方式：
①、可以将机器送到原购买点，让销售人员协助送到客户服务中心检测维修；
②、若距离当地客户服务中心较近，您可以亲自送修（服务中心信息查询方法：在百度搜索步步高教育电子官网——进入后点击“服务”——点击“网点查询”——点击“服务网点”选择您所在的省、市进行查询您当地的客户服务中心信息；建议您过去之前，先电话联系，确保有工作人员在当班，您再过去，以免耽误您宝贵的时间）；
③、可以通过快递的方式寄送到当地售后服务中心进行检测（服务中心信息查询方法：在百度搜索步步高教育电子官网——进入后点击“服务”——点击“网点查询”——点击“服务网点”选择您所在的省、市进行查询您当地的客户服务中心信息；请您送修之前先跟服务中心人员电话确认寄送的地址和相关事宜）；
④、若以上方式均不方便，建议直接联系我们的官方客服人员，我们可以帮您记录信息反馈给相关工作人员进行协助处理。
2、使用环境温度过低的情况下，电池的性能会受影响，建议您在较温和的环境下使用。
编辑于 2018-12-08

Answer 3

睡觉了

Answer 4

系统自己设置的24不用就自动关机了

Answer 5

噢，