Question

OPPO手机打电话时，听筒没有声音怎么回事？

Answer 1

OPPO手机打电话没有声音，建议以下方法先简单排查下：
1、确认通话音量是否调到最大；
2、排查听筒是否被堵住；
3、换个通话对象，排除对方原因；
4、更换通话环境是否改善；
5、更换SIM卡，对比其他运营商的SIM卡；
6、备份手机资料后恢复出厂设置或者升级到最新版本；
7、备份手机资料后，前往当地OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

一、原因：由于把听筒声音关闭了，导致听筒没有声音，可以通过手机设置进行调节，具体步骤如下：

1、在手机的主屏页面找到设置图标，点击打开设置选项。

2、在设置界面中找到声音选项并点击进入。

3、在声音界面中点击音量，把上面的声音滑到满格，这样就可以了。

二、原因：由于手机听筒排线损坏导致的手机打电话没声音。这时只能更换听筒排线。如自己有更换能力，可以在网上买听筒排线进行更换，没有拆机能力的话可去OPPO手机维修点进行专业检测与维护。