Question

光猫的光信号灯是闪烁的红灯，是什么原因?

Answer 1

您好， 光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的话，通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

Answer 2

Answer 3

这个情况一般是线路故障，直接致电电信客服报障即可，四十八小时有工作人员上门维修的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服34为你解答。