订购了中国电信手机报，为什么收不到？
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订购了中国电信手机报，如果经常接收不到有可能由以下原因引起的：原因一：收到的彩信或者其它内容过多，导致手机内存满，所以无法再接收彩信，请注意及时清理手机内存。原因二：的手机设置被无意中修改了，比如彩信接收提取方式变成关了，影响正常接收，请查看的彩信设置是否正确。原因三：如果手机处于关机状态，将无法正常接收彩信。而且手机报是通过CDMA1X为承载方式来传输的，如果在拨打和接听电话时无法同时进行数据传输。这种情况也有可能影响到接收。如果是从未接收到，有可能是由于以下原因引起的：原因一：的手机不支持彩信功能，请登陆或者拨打1号进行查询确认。如果的手机不支持彩信功能，可以订阅短信手机报或者登陆手机报WAP网站进行浏览，或者更换一款支持彩信功能的手机。原因二：手机彩信参数设置错误。如果的手机支持彩信，请检查手机的彩信设置中关于彩信提取方式的设置是否正确，是否误设为拒绝接收，或者是否设置为手动接收但未及时提取。为方便接收彩信，建议设置为自动提取。原因三：若的终端支持彩信，且执行上述操作后仍未收到彩信手机报，需首先查询是否有订购关系。若有订购关系，但未能收到彩信手机报，请将问题反馈至我公司。若没有订购关系，说明没有订购成功，请用户再次订购。如果都不存在上述问题，请可以拨打1号，把的手机号码、手机品牌型号、以前是否成功收到过彩信等情况告知客服人员，我们会协助及时解决问题。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”。客服324为你解答。
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