Question

vivoy81s突然坏掉，关机打不开，怎么办？

前段时间（年前，今天突然想起来问问），我的这部手机正常使用，那天晚上的时候给同学开热点用，持续3个小时左右，关闭热点，自己独自玩起抖.音，正看着好好的突然就卡死关机了（手机是4+64，版本funtouchOS9的当时没有在充电)，后台没开着其他软件，在坏之前用的好好地没出过这种类似的事情。然后我就开机手机它自己反复重启直到手机没电，我等他没电之后充电二十分钟依旧如此，打不开。
随即我就去附近vivo旗舰店售后帮助，哪里的技术人员弄了半天，对我说他也不知道什么原因导致的，然后他就给我刷机，最后还是打不开，停留在recovery模式，怎么弄都不管事。
他思考了半天给出一个结论说可能主板出问题了，让我换一个主板，因为不值500块呢，就没换。（刚过保修没多久，在vivo门店买的）
我不甘心，又去其他手机维修的地方，有个店主说手机系统没了，也不知道咋回事。手机有反应震动什么的。
唉，难过。无缘无故就坏了，对vivo失望了
手机不在了，所以没配图
有明白的能说一下什么情况吗，谢了

Answer 1

1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。
3、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe
data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）。