我的手机vivoX27手机摔了外屏没碎但是一直黑屏打不开怎么办?

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中国移动10086
2020-03-27 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以,退出后重新进入。
2.若无法退出该软件,建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
3.若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
4.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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百度网友d1e4627
2019-08-10 · TA获得超过1.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.3万
采纳率:41%
帮助的人:2706万
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屏幕摔坏了
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百度网友e50e529
2019-08-10
知道答主
回答量:6
采纳率:0%
帮助的人:4103
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去修🏃🏃🏃🏃🏃
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