中西方商务礼仪的差异有哪些?
中西方礼仪不同,很多是受宗教和文化的影响,西方一般信奉基督教,中国是受儒家思想的影响。中国传统文化总是把个人或自我放在社会关系中去考
察.从社会价值出发判断评定个人价值,而不是从个人出发
构建社会价值。它所追求的是一种群体和谐、稳定的伦理
道德社会,个人不能脱离社会,个人有个性,应该弘扬个性,
但个人永远不能置于国家、集体之上。
这种非自我主体性的价值观念与西方的以自我为核心
的个人主义价值观念大不相同。
西方文化中,个人是社会
的本位、目的和核心,追求个人利益的能动创造性是社会进
步的内在动力,因此,应将个人利益置于高于一切的位置。
他们主张利己主义、个人英雄主义和自由主义。主张个人具
有最大全力满足自己物质利益和精神享受的权利,主张个
人具有自己生活上的隐私权。
另外,西方人过分推崇自己,只顾自己,不顾他人,从而
使人际关系非常冷漠。在对待隐私的问题上,中西方人的观
念有很大不同。在西方人眼里视为“隐私”的事情,在中国人
眼里却是关心他人的具体体现。
如见面后寒暄,询问别人的
年龄、籍贯、职业、收人、婚姻状况、家庭情况、体重等都属于
很正常的事情。而在西方,这些都属于隐私,询问这些问题
均被视为有失礼貌的。在中国,老朋友可以不用敲门就“登
堂入室”,这对西方人来说是不可思议的事。即使是一件小
事要问,他们也需要先打个电话,问主人是否方便。
中国人使用时间比较随意.灵活性较强,可以随意支配
时间。一定程度上也可以说,中国人不重视预约,有时即使
预约。也不严格遵守约定时间。与东方人环形时间观念不
同,西方人信奉的是线形时间观念,认为时间是一条有始有
终的直线。他们使用时间非常精确,做任何事都严格按照
日程安排.时刻保持着一种对时间的“紧缺”感。
在两种不同观念的支配下,各种文化里的人对时间的处
理方式也不同。比如说,在美国商人的眼中,时间永远是金
钱。他们愿意在第一次会见时就能得到口头的承诺。“我们
是不是说定了?”会谈中,他们不喜欢停下来或者保持沉默。
他们习惯了集中精力、速战速决。因为他们的线形时间观念
只是注重现在、计划未来,所以为争取时间应该及早地进入
正题。
而中国人经商乐于感情投资,喜欢投其所好,送点小礼
物,或通过宴请对手,在推杯换盏中边吃边谈。所以商务活
动进展缓慢。中国商人不喜欢美国人急于求成的态度。以
生意为中心的美国人和欧洲人都认为应该在双方协议好的
一段时间内完成具体任务。中国人则更看重长远的相互信任。
2021-12-31 广告