Question

企业想要使用电子合同，遇到合同纠纷怎么办？

Answer 1

当签署双方就电子合同内容产生纠纷后，已签署的合同内容作为唯一性的证据是司法机构裁处判决的重要依据。因此当事人可通过提交电子合同的相关司法鉴定报告证明其内容真实性，即证明其内容未经篡改、签署身份证真实性。

事实上，市面上已经有第三方电子合同平台为用户通过数据保全以及出证等相关服务（这也是用户选择靠谱的第三方平台的重要原因之一）。

数据存证：

基于区块链技术的数据存证服务，平台会同上海东方公证处提供电子数据存证，可对电子合同数据进行摘要，同时在平台云服务器和公证处本地服务器进行数据存证。

通过增加时间戳和可信数字签名，确保文件一旦篡改即可被发现和真实记录。经可信第三方平台与存证的所有数据永久保存，可在未来任何时间为签署当事人开具可信的公证书。

最新修正的《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》均将电子数据列为证据的一种。电子数据存证中心提供的存证证书，可作为司法人员和律师分析、认定案件事实的有效证据。

数据存证实现电子合同证据链闭环：

1、存证服务：实时保存多样化电子数据安全、高效、防篡改；

2、出证服务：对接权威公证处一键出证；

3、鉴定服务：配合国家司法鉴定机构对签署过程和签署行为进行专业鉴定；

4、仲裁服务：约定指定仲裁机构与公证处、律师事务所共同提交相关证据。

Answer 2

遇到纠纷，可以申请电子合同举证。
合同纠纷可分为两大类，一类是合同本身的订立方式是否有效。另一类是合同条款内容的法律纠纷问题。如果是第一类问题的话，属于电子合同的法律服务范围内。
电子合同是以《电子签名法》为法律底层技术基础，同时《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国民事诉讼法》都提到了电子数据的法律依据的有效性。
合同订立完成，放心签电子合同服务平台会同步在公证处进行合同的存证保全，在遇到签署双方针对电子合同的有效性上面，会联合这些司法机构提供法律咨询，出证报告，司法鉴定，仲裁申请等服务。
电子合同在法庭中需要打印为证据材料，但是，作为以数据电文形式保存的电子合同，进行书面打印，打印的文本就会被看作是复印件。根据我国《民事诉讼法》，复印件要成为独立具有效力的证据，必须有其他证据作为补充、佐证。
如果使用放心签电子合同之后出现法律纠纷，可以向放心签提出举证申请。

Answer 3

国家规定了有效的电子合同在面对纠纷时应当受到法律保护。

2004年8月28日，我国颁布了《中华人民共和国电子签名法》(以下简称《电子签名法》)，于2005年4月1日起施行。2015年4月24日又进行了修改，此法率先以法律形式规定了可靠的电子签名和手写签名或盖章具有同等的法律效力，对电子认证服务设立了市场准入制度以及明确了电子认证服务业的主管部门。2018年8月31日我国通过了《电子商务法》，使电子商务行业与传统行业的关系进一步在法律层面得到了明确，对电子商务经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决、电子商务促进和法律责任五个方面加以规定，成为我国电子商务领域的一部基础性、与时俱进的网络法律规制。
咨询专业的服务平台进行维权。

Answer 4

电子合同可以下载到U盘与打印出来当做解决合同纠纷的证据

Answer 5

根据《证据法》电子证据也可以作为证据。
电子合同可以通过录像进行固化，也可以下载打印。