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职场中,如何与领导沟通是一门学问很深的课程。身为下属,没有必要时,最好学会管住自己的嘴,闭上嘴巴,不要让你拙劣的沟通技巧毁了领导对你的印象和信任。与领导沟通时,下面这三句话,就算憋在心里难受也千万不要在领导面前说太多。

1、带有“如果”的话要少说
在工作中,很多人都喜欢用“如果”这个词和领导说话。比如领导要追究责任时,就会说如果这件事交给慢慢做,结果就不会是现在这个样子,如果公司能给我们提供更好的条件和更多资源,我们就能把某件工作完成的更好,业绩更突出等等。这些话说出来实际就是在埋怨领导,为什么不给自己提供更好的条件,工作现在做成这个样子,自己没错,都是领导的问题。这种话说多了,领导就会认为你没能力,还会很反感,自然就会把你边缘化,所以这种带有“如果”的话要少说,管好自己的嘴。

2、挑刺的话不要说
有些人经常说话就不能好好说,说话时尖酸刻薄,常常带着刺儿,说话时常常话中有话,含沙射影。有时甚至会把很多工作中的矛盾问题用很直白的话表达出来,在与领导沟通的时候用了很多粗俗的语言。如果经常说这样的话,结果就会让领导看不起你,所以一定不能常带着刺儿说话。

3、带着个人情绪的话不要说
有些人常常会将个人的情绪通过说话的方式表达出来,这些话最好不要在领导面前说。有时你可以在领导面前发发牢骚,算是像领导发现自己心中的不满,但是不要带着明显的情绪,和领导干嘴仗,这样就是对领导的不尊重和软抵抗。当领导问你话时,如果你用爱理不理的方式回应领导或答非所问的话,那么就会让领导对你产生非常不良的印象,甚至让领导讨厌你。所以带有个人情绪的话最好不要在领导面前说。

1、带有“如果”的话要少说
在工作中,很多人都喜欢用“如果”这个词和领导说话。比如领导要追究责任时,就会说如果这件事交给慢慢做,结果就不会是现在这个样子,如果公司能给我们提供更好的条件和更多资源,我们就能把某件工作完成的更好,业绩更突出等等。这些话说出来实际就是在埋怨领导,为什么不给自己提供更好的条件,工作现在做成这个样子,自己没错,都是领导的问题。这种话说多了,领导就会认为你没能力,还会很反感,自然就会把你边缘化,所以这种带有“如果”的话要少说,管好自己的嘴。

2、挑刺的话不要说
有些人经常说话就不能好好说,说话时尖酸刻薄,常常带着刺儿,说话时常常话中有话,含沙射影。有时甚至会把很多工作中的矛盾问题用很直白的话表达出来,在与领导沟通的时候用了很多粗俗的语言。如果经常说这样的话,结果就会让领导看不起你,所以一定不能常带着刺儿说话。

3、带着个人情绪的话不要说
有些人常常会将个人的情绪通过说话的方式表达出来,这些话最好不要在领导面前说。有时你可以在领导面前发发牢骚,算是像领导发现自己心中的不满,但是不要带着明显的情绪,和领导干嘴仗,这样就是对领导的不尊重和软抵抗。当领导问你话时,如果你用爱理不理的方式回应领导或答非所问的话,那么就会让领导对你产生非常不良的印象,甚至让领导讨厌你。所以带有个人情绪的话最好不要在领导面前说。
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1.“不是我的错”
当组织或团队中出现一个问题,即使与你毫不相干,也千万别说“不是我的错”。因为这个问题肯定和老板有关。此时应该积极思考,尽量帮忙提出建议。同时注意抓住这个展现自身能力的机会。
2.“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”
面对难以应付的工作不应该推诿,而是积极参与,努力寻找解决办法,帮助老板理清思路。
3.“目前境况令我很高兴”
此类话语的潜台词是:“我不愿尝试新的任务。”领导会认为这个员工安于现状,不思进取。
4.“我需要一个更大的头衔”
在如今的职场中,头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值。“做出业绩”应摆在首位,“寻求位置”则应放在最后。
5.“我效率很高,从不加班”
员工应该从来不计较投入的时间,埋头工作,了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。
6.“我只认识本部门的人”
没有人是一座孤岛。务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其它部门的关系。各部门通力合作,共同创造效益,才是领导希望看到的局面。
7.“这次该轮到我晋升了”
在职涯发展中,“资格”不再是值钱的物品。贡献的大小,特殊技能及与公司各部门的协调能力等,才是个人进步的关键。
8.“我没啥新内容要汇报”
对自己从事的事情保持沉默或言语不多,给老板的信号是“你工作投入不够”。老板欣赏的是创新和效率。
以上这些都是通常情况下上司不爱听的话。我们和上司沟通时就要学会把握语言,尽量不要因为说话引起上司的反感
高情商的人和领导谈话技巧一,就是开门见山,直奔主题,以最简洁的方式,将你要汇报的情况,以清晰稳定的语气说给领导听。
为什么要开门见山,直奔主题这样的方式来谈呢?原因很简单,一般来说,领导相对于你来说,工作要比你繁重得多,因此他们的时间很宝贵。你和领导谈话,说重点,说要点,说主题,不啰嗦,这样显得你尊重领导的时间,处于领导的位置考虑问题,你这样的行为方式,自然受领导欣赏。

谈话技巧二:说话时间
高情商的人和领导谈话,其中一个很重要技巧秘诀,便是要控制好谈话时间,当然这个前提是你找领导谈话,而不是领导找你谈话,二者间有质的不同。
那么说到这里,可能便会有很多人会问,要控制在多少时间范围内好些呢?这个也是有个门道的,一般不能太长,也不能太短,控制3-5分钟内最好。这是有个依据的,因为领导在忙别的事情时,给你一般最多也就3-5分钟最合适,另外一个就是,你自己如果没有特别的问题,在这个时间内也都能汇报完了。
可能你会说,可是我要汇报的工作内容很多啊,时间不够用,怎么办?这个就就涉及到第一个技巧了,尽量开门见山,直奔主题说,另外一个就是提前做好准备,将自己要汇报的内容,整理、归类、总结,到时汇报就会非常条条有理了,你这样的工作能力表现,相信领导会看在眼中,对你的打分自然也会高一线,这就是成功的前提了。

谈话技巧三:讲重点,不说过程
和领导在任何时间,任何场合谈话,都需要明白一个问题,那就是如果领导不主动问起你的工作过程等问题,你只需和领导谈工作项目的结果就可以了,这就是领导重点关心的问题,其中工作过程中遇到的困难,高情商的人一般都不会多说,或者一带而过,不啰嗦,这就是高情商的人与领导谈话的技巧。
这样简洁的谈话风格,在领导心中才会觉得你是一个条理清晰、轻重分明的员工,自然对你高看一眼,好事第一个想到也有可能是你。
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在职场中,领导的想法和大部分同事都不一样,因为他手中握有权利,所以在职场中,如果想与领导相处好,就要注意自己的说话方式注意自己的言辞。
首先,不能在领导面前夸赞其他领导和其他领导走得过于亲密。
一些领导和其他领导是有直接的竞争关系,不能在自己的上属直属领导夸赞其它领导的好。因为你不知道自己的直属领导和其他领导关系如何?如果他们的关系不是那么的友好,而你要是总是夸赞其他领导,那么被自己的只属领导知道了,你的直属领导就会怀疑你的忠诚度,认为你可能有其他想法。
第二条不能在上属面前夸赞以前的领导。
在纸上中,在现任领导面前评论,以前领导的事情是让一个人很难以接受的话题,你玩好了说钱领导也不行,往坏了说又不是。这通常会让领导认为你在用他们两个人做比较,所以在领导相处过程中,千万不能主动提起有关前任领导的任何事情。
不要说你们团队不和的同事的任何坏话,因为你的团队当中就属于领导的一部分,你说团队当中有一个和你不和的人说他的坏话,会让领导误以为你是一个小人,不以大局为重,总是盯着一些鸡毛蒜皮的小事,这样领导会以为你不合群。
首先,不能在领导面前夸赞其他领导和其他领导走得过于亲密。
一些领导和其他领导是有直接的竞争关系,不能在自己的上属直属领导夸赞其它领导的好。因为你不知道自己的直属领导和其他领导关系如何?如果他们的关系不是那么的友好,而你要是总是夸赞其他领导,那么被自己的只属领导知道了,你的直属领导就会怀疑你的忠诚度,认为你可能有其他想法。
第二条不能在上属面前夸赞以前的领导。
在纸上中,在现任领导面前评论,以前领导的事情是让一个人很难以接受的话题,你玩好了说钱领导也不行,往坏了说又不是。这通常会让领导认为你在用他们两个人做比较,所以在领导相处过程中,千万不能主动提起有关前任领导的任何事情。
不要说你们团队不和的同事的任何坏话,因为你的团队当中就属于领导的一部分,你说团队当中有一个和你不和的人说他的坏话,会让领导误以为你是一个小人,不以大局为重,总是盯着一些鸡毛蒜皮的小事,这样领导会以为你不合群。
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不够谦逊的话
有些人说话喜欢直来直去,言语颇具个性,比如总是惯用“我认为如何如何”的句式,要不就是“理论上如何如何”,以彰显自己的见解非同一般,但是在领导面前还这么说话,就有点儿找不自在了!在领导面前装,想让领导对你另眼相看吗?如此拿腔作调的说话方式是领导才惯用的,你也这么说话,抢了领导的词儿,还能让你好受?所以,领导面前要谦虚,哪怕是装的,地位决定态度,要时刻注意自己的位置!
贬低同事的话
职场上同事之间是合作又竞争的关系,为了在升职加薪的机会面前赢得先机,当与领导相谈甚欢的时候,有可能会有小心思作祟,有意说一些贬低同事的话,已到达降低其在领导心中印象分和抬高自己的目的!大多数三观正常的领导对于打小报告这种事都是鄙视的!心思不用在工作业绩上,这类人是团体和谐的负面因子,视其工作能力可用,视其人品不可大用!
逾越身份的话
有的朋友自以为和领导关系走的近,拿领导当成“好哥们儿”来相处,毫无顾忌地和领导开些有点儿过头的玩笑,或者在同事面前和领导称兄道弟以显示自己多有面儿!你在损耗与领导之间建立的优于其他同事的关系优势。领导都希望自己有些威严的,威严体现在哪儿?就是和下属若即若离的距离感,作为手下,需要和领导走得近,但要时刻牢记关系再近,领导就是领导,你是下属,绝不可拿他当哥们儿,不要说逾越身份的话!合理的目标定位是领导的心腹,而不是领导的“密友”!
生硬拒绝的话
领导下达的指令不一定都是正确的,当遇到这种情况的时候,如果只想着这事儿不对,然后直接拒绝甚至自恃有理把领导怼回去了,那就说明职场情商太成问题啦!领导是升职加薪的决定者,换句话说就是咱的财神爷!干工作不就是为了赚更多的钱嘛?!光想着工作内容本身而不顾对领导的态度,这就是和钱过不去呢呀!因生硬拒绝了领导的指令,使其生厌,工作做好了又有何用?所以,当领导命令不妥时,可以委婉建议,绝不可据理力争的生硬拒绝!
打探消息的话
领导和普通员工的信息是不对等的,他会知道一些我们想知道却无从知道或者过早知道的信息,如果某个下属在和领导聊天时,刻意打探这类消息,那会有两个结果:其一,领导不会告诉你或者言之不详,似是而非;其二,领导对你觉得讨厌,没事儿瞎打听啥?!从结果看,你问不出想知道的答案还白白惹得领导非议。秘密的事情别打听,尤其别向领导打听,这是职场大忌!
领导不好伺候,说话要谨慎,善于察言观色,也要切忌说领导不想听的!
有些人说话喜欢直来直去,言语颇具个性,比如总是惯用“我认为如何如何”的句式,要不就是“理论上如何如何”,以彰显自己的见解非同一般,但是在领导面前还这么说话,就有点儿找不自在了!在领导面前装,想让领导对你另眼相看吗?如此拿腔作调的说话方式是领导才惯用的,你也这么说话,抢了领导的词儿,还能让你好受?所以,领导面前要谦虚,哪怕是装的,地位决定态度,要时刻注意自己的位置!
贬低同事的话
职场上同事之间是合作又竞争的关系,为了在升职加薪的机会面前赢得先机,当与领导相谈甚欢的时候,有可能会有小心思作祟,有意说一些贬低同事的话,已到达降低其在领导心中印象分和抬高自己的目的!大多数三观正常的领导对于打小报告这种事都是鄙视的!心思不用在工作业绩上,这类人是团体和谐的负面因子,视其工作能力可用,视其人品不可大用!
逾越身份的话
有的朋友自以为和领导关系走的近,拿领导当成“好哥们儿”来相处,毫无顾忌地和领导开些有点儿过头的玩笑,或者在同事面前和领导称兄道弟以显示自己多有面儿!你在损耗与领导之间建立的优于其他同事的关系优势。领导都希望自己有些威严的,威严体现在哪儿?就是和下属若即若离的距离感,作为手下,需要和领导走得近,但要时刻牢记关系再近,领导就是领导,你是下属,绝不可拿他当哥们儿,不要说逾越身份的话!合理的目标定位是领导的心腹,而不是领导的“密友”!
生硬拒绝的话
领导下达的指令不一定都是正确的,当遇到这种情况的时候,如果只想着这事儿不对,然后直接拒绝甚至自恃有理把领导怼回去了,那就说明职场情商太成问题啦!领导是升职加薪的决定者,换句话说就是咱的财神爷!干工作不就是为了赚更多的钱嘛?!光想着工作内容本身而不顾对领导的态度,这就是和钱过不去呢呀!因生硬拒绝了领导的指令,使其生厌,工作做好了又有何用?所以,当领导命令不妥时,可以委婉建议,绝不可据理力争的生硬拒绝!
打探消息的话
领导和普通员工的信息是不对等的,他会知道一些我们想知道却无从知道或者过早知道的信息,如果某个下属在和领导聊天时,刻意打探这类消息,那会有两个结果:其一,领导不会告诉你或者言之不详,似是而非;其二,领导对你觉得讨厌,没事儿瞎打听啥?!从结果看,你问不出想知道的答案还白白惹得领导非议。秘密的事情别打听,尤其别向领导打听,这是职场大忌!
领导不好伺候,说话要谨慎,善于察言观色,也要切忌说领导不想听的!
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在领导面前,说什么话,干什么事,都要做到慎言慎行,往往不注意,就会得罪领导,自己都不知道为什么,我认为,应该注意几点:
一是不要自作聪明,为了所谓的为公司好,向领导提出对公司管理的意见和公司发展的建议,这是最容易惹领导不满的地方。
二是对同事的一些工作方法和态度不满,特别是对一些老员工,认为他(她)们不怎么样,工资还比你高等等,就向领导反映,提要求,其实你并不知道为什么这样的老员工会留下来,领导为什么这样做。
三是在领导面前贬低同事,高谈阔论,处处自以为是,更有甚者,阳奉阴为,当面一套,背后一套,总结为一句话,华而不实,口无遮栏。
总之,不管在那种单位、公司工作,必要的素质必须具备,不该说的,不该做的,自己都要注意,很多年青人,特别是一些才参加工作的,己不是学生时代,社会是个大家庭,很多事不是想当然。不管是在领导、同事,包括朋友,该说与不该说,都要谨慎。
一是不要自作聪明,为了所谓的为公司好,向领导提出对公司管理的意见和公司发展的建议,这是最容易惹领导不满的地方。
二是对同事的一些工作方法和态度不满,特别是对一些老员工,认为他(她)们不怎么样,工资还比你高等等,就向领导反映,提要求,其实你并不知道为什么这样的老员工会留下来,领导为什么这样做。
三是在领导面前贬低同事,高谈阔论,处处自以为是,更有甚者,阳奉阴为,当面一套,背后一套,总结为一句话,华而不实,口无遮栏。
总之,不管在那种单位、公司工作,必要的素质必须具备,不该说的,不该做的,自己都要注意,很多年青人,特别是一些才参加工作的,己不是学生时代,社会是个大家庭,很多事不是想当然。不管是在领导、同事,包括朋友,该说与不该说,都要谨慎。
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1.“不是我的错” 当组织或团队中出现一个问题,即使与你毫不相干,也千万别说“不是我的错”。因为这个问题肯定和老板有关。此时应该积极思考,尽量帮忙提出建议。同时注意抓住这个展现自身能力的机会。 2.“这事没法做”或“这事一直就是这么做的” 面对难以应付的工作不应该推诿,而是积极参与,努力寻找解决办法,帮助老板理清思路。 3.“目前境况令我很高兴” 此类话语的潜台词是:“我不愿尝试新的任务。”领导会认为这个员工安于现状,不思进取。 4.“我需要一个更大的头衔” 在如今的职场中,头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值。“做出业绩”应摆在首位,“寻求位置”则应放在最后。 5.“我效率很高,从不加班” 员工应该从来不计较投入的时间,埋头工作,了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。 6.“我只认识本部门的人” 没有人是一座孤岛。务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其它部门的关系。各部门通力合作,共同创造效益,才是领导希望看到的局面。 7.“这次该轮到我晋升了” 在职涯发展中,“资格”不再是值钱的物品。贡献的大小,特殊技能及与公司各部门的协调能力等,才是个人进步的关键。 8.“我没啥新内容要汇报” 对自己从事的事情保持沉默或言语不多,给老板的信号是“你工作投入不够”。老板欣赏的是创新和效率。 以上这些都是通常情况下上司不爱听的话。我们和上司沟通时就要学会把握语言,尽量不要因为说话引起上司的反感。
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