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一下意见了,因为一直观察她以及我们高级经理的管理方式,的确有很多不尽如人意的地方,而且,我之前也做过部门经理,深知部门经理的很多问题其实是源于自己的傲慢,如果能低下头来听一听下属的建议,将会进步很快。
于是,我很认真的想了想建议,用很简单和尽量让部门经理爱听的话写出来,没想到.........
晚上开会了,高级经理让在场的30个主管发表2013年的目标和计划,我们发表的时候她仔细的看了我们的意见,发表完了,她开始发飙!
(她说,她希望听到的是具有建设性的意见,而不是消极的意见,点了几个意见(但没有点名字),其中就有我的,说是没有觉悟,层次太低,简直不配做主管。
我提的意见是这样的:希望适量减少开会时间,留更多的时间管理团队和开展业务。她的意思是:她作为高级经理,每天都有会议,开的比我们多了,但她的业绩却一直比我们好,所以不是会议时间长不长的问题,而是我们不努力工作的问题。
我的反驳是:她从事行业8年了,有足够的客户积累,打几个电话,拜访几个客户就能出单,之前她也说过,我们不能学她,因为她有积累,而我们没有,所以我们要比她更勤奋。我只是希望她能别用她的处境和我们的处境对比,毕竟我们的积累远远不如她。需要更多的时间积累客户,而每天没完没了的夕会,耽误了我们很多积累客户的时间,她的理由则是:开会可以整合思想。)
我听了非常生气,如果你想听建设性意见就之前说一下,别让我们畅所欲言,而且我认为我提的意见一点也不消极,是很有建设性的!(后来我想了一下,就是我说了她不爱听的话)
之后,更操蛋的事情发生了,她发飙完了后,让我们主管走,留下了几个大主管,和我想的一样,她把这些纸条全部给大主管看,然后分析是谁写的。
我的字迹一下就能看出来,第二天培训结束后,我的经理走过来说,我把你写的那个意见夹在你的本子里了,你收好。
我从小到大都没有因为什么事情没吃晚饭,这次不知道是怎么了,这件事情发生后,我一下午都没吃饭。
我很热爱我的工作,我很热爱我的团队,我也相信我加入到了一个很透明很团结的团队,领导也很心胸宽阔,很大方,但看来是不能全部信任!
后来,向我特好的一个兄弟说了这件事情,他说,你以前不就这样么?人太实在了,你是IQ高,EQ低,领导面前当然要说领导想听的东西啦!你以为领导真想听你的意见啊!
于是,我很认真的想了想建议,用很简单和尽量让部门经理爱听的话写出来,没想到.........
晚上开会了,高级经理让在场的30个主管发表2013年的目标和计划,我们发表的时候她仔细的看了我们的意见,发表完了,她开始发飙!
(她说,她希望听到的是具有建设性的意见,而不是消极的意见,点了几个意见(但没有点名字),其中就有我的,说是没有觉悟,层次太低,简直不配做主管。
我提的意见是这样的:希望适量减少开会时间,留更多的时间管理团队和开展业务。她的意思是:她作为高级经理,每天都有会议,开的比我们多了,但她的业绩却一直比我们好,所以不是会议时间长不长的问题,而是我们不努力工作的问题。
我的反驳是:她从事行业8年了,有足够的客户积累,打几个电话,拜访几个客户就能出单,之前她也说过,我们不能学她,因为她有积累,而我们没有,所以我们要比她更勤奋。我只是希望她能别用她的处境和我们的处境对比,毕竟我们的积累远远不如她。需要更多的时间积累客户,而每天没完没了的夕会,耽误了我们很多积累客户的时间,她的理由则是:开会可以整合思想。)
我听了非常生气,如果你想听建设性意见就之前说一下,别让我们畅所欲言,而且我认为我提的意见一点也不消极,是很有建设性的!(后来我想了一下,就是我说了她不爱听的话)
之后,更操蛋的事情发生了,她发飙完了后,让我们主管走,留下了几个大主管,和我想的一样,她把这些纸条全部给大主管看,然后分析是谁写的。
我的字迹一下就能看出来,第二天培训结束后,我的经理走过来说,我把你写的那个意见夹在你的本子里了,你收好。
我从小到大都没有因为什么事情没吃晚饭,这次不知道是怎么了,这件事情发生后,我一下午都没吃饭。
我很热爱我的工作,我很热爱我的团队,我也相信我加入到了一个很透明很团结的团队,领导也很心胸宽阔,很大方,但看来是不能全部信任!
后来,向我特好的一个兄弟说了这件事情,他说,你以前不就这样么?人太实在了,你是IQ高,EQ低,领导面前当然要说领导想听的东西啦!你以为领导真想听你的意见啊!
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领导面前不能说同事的不足,不能对自己的工作有抱怨情绪,不能说自己家的困难,这些都是领导不愿意听的,若你讲了这些,领导认为你不团结同事,对工作热情不高,还需要领导的照顾,因此不能说。
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领导面前有些话是不能说的。比如工作中。出现了一个问题,即使与你无干,也千万不要说”不是我的错”,“这事没法做”或“以前都是这么做的”,“目前的结果我满意”,“我的效率很高,从不加班儿”,“这次该轮到我升职了”,“我没啥汇报的”等语句,对自己从事的事情保持沉默或言语不多,给领导一个沉稳,干练的感觉,和领导沟通时要学会把握语言,不要因为说话引起领导的反感。
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在领导面前,不要说其他同事有关的话,因为你说别人,领导会认为,你是一个爱在背后说八卦,说不准也说过领导。
其次,不要评论公司的规章制度如何如何,因为公司制度的订立,是经过方方面面考虑的,不是你一两句话就可以评说的,还会造成领导以为你对公司有什么不满。
还有,不要在领导面前拿你以前的公司和现在的公司作比较,这样领导会认为你是一个难以满足的人。
另外,也不要在领导面前说别的公司如何好,这样领导会以为你要跳槽,不安心本职岗位,甚至不要讨论和本公司有竞争的企业,这样领导会害怕你会泄露公司的商业秘密。
其次,不要评论公司的规章制度如何如何,因为公司制度的订立,是经过方方面面考虑的,不是你一两句话就可以评说的,还会造成领导以为你对公司有什么不满。
还有,不要在领导面前拿你以前的公司和现在的公司作比较,这样领导会认为你是一个难以满足的人。
另外,也不要在领导面前说别的公司如何好,这样领导会以为你要跳槽,不安心本职岗位,甚至不要讨论和本公司有竞争的企业,这样领导会害怕你会泄露公司的商业秘密。
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1.简单草率的拒绝。不管是哪种情况,简单草率的拒绝都会阻断交流,不仅让领导扫兴,而且会传达给领导这样的信息:你的能力不行,职责范围内的工作都不会做。
2.事不关已的敷衍。这样的回答至少有三个后果。第一,中断了谈话,让领导很扫兴;第二,容易给领导留下这样的印象:你对工作不感兴趣,或者没有认识到问题的重要性的;第三,阻断了领导想根据你提供的新信息作重新决策的尝试,增加了决策的风险。
其实,无论领导是否向你征求意见,最终拍板的还是领导。领导只是希望从你这里得到些新的信息,以便作出最后的决定。所以,对于领导的咨询,你都应该当作领导交办的工作积极对待,提供力所能及的意见或建议。这是你的职责。
3.不假思索的疑问。领导发布指示或者交代任务时,你最好少问为什么。你应该弄清楚的是任务的具体内容和要求,这样才能保质保量地完成任务。至于原因,很多情况下你应该根据自己对领导和单位的了解去分析。
4.不假思索的反问。在听完一个情况介绍或者较为新奇的观点之后,因为有所怀疑,人们常常会用以上的反问句。但是,你与领导交流时应坚决避免这么问,因为这么问等于是在质疑领导,也就是质疑领导的权威。这是工作的大忌。
5.推卸责任的辩解。工作中出现失误时,领导最希望听到的你准备怎么解决,怎样把损失降到最低。所以,你应该尽量把工作做好,避免失误;出现问题时应尽力挽回损失,同时勇于承担自己的责任,这才是一个合格的员工应有的工作态度。
2.事不关已的敷衍。这样的回答至少有三个后果。第一,中断了谈话,让领导很扫兴;第二,容易给领导留下这样的印象:你对工作不感兴趣,或者没有认识到问题的重要性的;第三,阻断了领导想根据你提供的新信息作重新决策的尝试,增加了决策的风险。
其实,无论领导是否向你征求意见,最终拍板的还是领导。领导只是希望从你这里得到些新的信息,以便作出最后的决定。所以,对于领导的咨询,你都应该当作领导交办的工作积极对待,提供力所能及的意见或建议。这是你的职责。
3.不假思索的疑问。领导发布指示或者交代任务时,你最好少问为什么。你应该弄清楚的是任务的具体内容和要求,这样才能保质保量地完成任务。至于原因,很多情况下你应该根据自己对领导和单位的了解去分析。
4.不假思索的反问。在听完一个情况介绍或者较为新奇的观点之后,因为有所怀疑,人们常常会用以上的反问句。但是,你与领导交流时应坚决避免这么问,因为这么问等于是在质疑领导,也就是质疑领导的权威。这是工作的大忌。
5.推卸责任的辩解。工作中出现失误时,领导最希望听到的你准备怎么解决,怎样把损失降到最低。所以,你应该尽量把工作做好,避免失误;出现问题时应尽力挽回损失,同时勇于承担自己的责任,这才是一个合格的员工应有的工作态度。
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