Question

宽带连接成功但所有网页打不开或QQ能登陆，网页打不开如何处理？

Answer 1

1、DNS配置问题：在本地连接上点击右键选择属性，双击Internet协议（TCP/IP），将DNS设置为自动获取，如设置为自动获取后仍然无法打开网页将DNS设置为202.103.224.68和202.103.225.68，IP地址：192.168.1.10（或者2-254之间任选1个数字），默认网关：192.168.1.1再试。2、如果用户安装有360安全卫士软件，用户可使用这些软件进行修复。打开360软件，点击右下角的“断网急救箱”，或在功能大全里面找“断网急救箱”进行修复。3、使用360安全卫士软件修复完成后，请用户打开IE浏览器测试，或查看360软件全面诊断结果，如检查电脑能否上网为“网络通畅”的，则网络为正常，其检查结果为其他则是不正常。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

Answer 2

介绍FTTH-连接成功，所有网页打不开产生的原因及预处理方式。

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Answer 3

如宽带连接后无法浏览网页，请您尝试按以下操作：
一、请更换浏览器尝试打开网页；
二、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；
三、如您所浏览的网址被限制，页面会提示您的网站被加入限制；
四、到本地连接设置DNS（我司的DNS主用：210.21.4.130，备用：221.5.88.88）。

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Answer 4

这种情况是因为电脑的DNS服务器地址配置错误引起的，可以通过手动设置电脑的DNS服务器地址来予以解决，具体的操作方法如下：

1、打开电脑上的控制面板，点击网络和共享中心按钮。

2、在打开的界面中点击更改适配器设置按钮。

3、在出现的网络连接界面，选中该电脑的网络连接以后点击右键选择属性按钮。

4、在出现的属性对话框中找到TCP/TPV4协议，双击该协议。

5、在弹出的TCP/TPV4协议对话框中勾选使用下面的DNS服务器地址，手动输入202.102.192.68以后点击确定按钮，即可解决该问题。

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