Question

紧急，求助！！！！！苹果手机的问题

简单说说，就前几天密码指纹突然都打不开手机了，奇怪的是指纹都会错，无端端指纹错了，那只能输密码，但是密码也不能！之后刷机了，到激活那一步，用ID激活不了，ID就是刷机前手机原本上登的ID啊，现在怀疑是否被盗号？？求解答！！

Answer 1

登录 Apple ID 帐户页面。如果无法登录，或当你尝试登录时收到一条信息，提示该帐户已被锁定，请尝试重设或解锁你的帐户。如果仍然无法登录，请联系 Apple 支持。

更改你的 Apple ID 密码，并选择一个安全性较高的密码。

检查你账户中的所有个人和安全信息。更新任何不正确的信息或不明信息，包括：

你的姓名。

你的主要 Apple ID 电子邮件地址。* 如果需要更改你的电子邮件地址，请更新与 Apple ID 搭配使用的相关功能和服务，以便每项功能和服务都使用更新后的 Apple ID。

所有备用电子邮件地址、救援电子邮件地址和电话号码。

安全提示问题和答案。如果你认为答案可能很容易猜出，应更改你的安全提示问题。

与你的 Apple ID 相关联的设备(如果你已经设置了双重认证)。

请与你的电子邮件提供商核实，确保你控制了与你的 Apple ID 关联的所有电子邮件地址。如果你未能控制与 Apple ID 相关联的电子邮件地址，应更改此电子邮件地址的密码或使用其他电子邮件地址。

为你的 Apple ID 设置双重认证。这种附加安全功能旨在防止任何人访问你的帐户，即使他们知道密码也无法访问。

按上面一步步来就可以了，一旦发现自己钱财有被盗刷的情况，还要记得挂失银行卡，以防万一。

Answer 2

手机先完全关机，然后手同按住音量减键不放，再按电源键直到屏幕亮起。
2：屏幕上是android机器人和一个警告叹号，同时按音量的加减键，出现操作界面，在recovery界面里音量加减键控制上下，电源键为确认。
3：在Recovery界面，按音量下键选择到wipe data/factory reset，然后按电源键确认，接着再选择Yes-delete all user data，按电源键确认。
4：在Recovery界面，按音量下键选择到wipe cache partition，然后按电源键确认，接着再选择Yes-Wipe Cache，按电源键确认。
5：完成之后返回到recovery主界面，然后选择reboot system now 重启手机就可以了。

追问

你是来搞笑的吧

Answer 3

指纹解锁不了，手指应该脱皮了吧，矮的用不了应该是在别的苹果手机上登录过，设置的问题，打客服中心咨询一下解决问题的所在

Answer 4

推荐您买安卓机，苹果手机的这个那个这个那个的问题可以去手机维修店维修。

Answer 5

没电了充吧充满在试试

追答

有时候是垃圾满了