淘宝怎样取消申请退款
2022-12-07 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
取消淘宝退款申请需要登录手机淘宝APP,点击退款的订单,撤销退款就可以了。具体步骤如下:
1、登录手机淘宝APP
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2、点击我的淘宝。
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3、在待收货中找到正在退款的商品。
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4、点击退款中。
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5、点击撤销申请。
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6、点击确定就完成了。
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注意事项
1、点击退款商家会有一个是否同意的时间,需要在这段时间进行撤销申请。
2、如果想更改退款申请,点击申请修改就可以了。
交易状态为“买家已付款”的情况下
在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。
如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。
如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。
交易状态为“卖家已发货”的情况下
当卖家已经发货,你提交了退款申请,但又想取消,只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页,点击我的淘宝,然后选择已买到的宝贝。
进入已买到的宝贝界面后,找到已经提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。
此交易状态时,买家需要撤销退款申请,必须由卖家操作发货,将交易状态变更为“卖家已发货”,退款申请才能取消,取消成功后,交易正常进行,退款状态显示为“退款关闭”。后续若还有问题,在交易未成功之前可以再次申请退款。
交易状态为“卖家已发货”
此交易状态时,进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“确认收货”,钱款就会打款至卖家支付宝账户,交易状态变更为“交易成功”,退款也就取消了。此状态退款一旦取消就不能重新申请,请谨慎操作。建议积极联系卖家友好协商。
购物车订单多个宝贝申请退款,若只取消其中一件宝贝的退款申请,进行订单部分商品确认收货即可。