Question

手机vivox5充不进电怎么回事，该怎么办

Answer 1

这个可能是硬件问题导致的，建议到售后服务中心进行检测处理，还
请放心
，售后服务人员会给您满意处理好的。去售后之前您可以先尝试一下更换充电器或者数据线看能否充电，或进入设置--系统升级--检测更新升级一下系统试试的。

Answer 2

可以尝试以下方法：
1、将手机重启一下；
2、若使用了其他的充电器，请使用原装的充电器；
3、检测充电器和插座是否接触不良，更换插座充电；
4、检查数据线和手机充电接口是否存在接触不良的情况；
5、进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；
如果通过以上方式还是无法解决问题，可以去当地售后服务中心检测一下，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。