Question

在淘宝上买了一双鞋，一直没到，卖家又联系不上，怎么退货啊？

Answer 1

1、你现在上淘宝看一下宝贝的物流，还是没有更新的话，你申请仅退款，注意是仅退款，不是退货退款，因为你还没有收到货。理由为未收到货。（这时候估计卖家会拒绝你的退款）
2、卖家肯定以宝贝在路上拒绝退款，所以你只能到货后再退。快递给你派件的时候，你拒签，跟快递员说你不收，没关系的。快递员就会帮您退回去，到时候你再申请退款。千万不要签收后再申请退款，签收后退货的话，宝贝没有质量问题，退回去的运费要自己出的。那么你就会损失这些费用了。
反正你不用担心会财货两空，毕竟淘宝上的规则都是比较偏向买家的。按规则来就行。只要你没有拿到物品，那么钱肯定会退给你的。