手机为什么没有声音

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华为终端客户服务
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如果您使用的是华为手机,手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
牟古龙镶qe
2020-12-08 · 超过64用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:2151
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手机没有声音的话那么就有可能是声音的元件发生了问题。所以说手机会没有声音。希望我的回答能够对你有所帮助望采纳谢谢。
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匿名用户
2020-12-08
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可能你没打开播放器音量,或者手机音量,也可能是你手机声音元器件坏了。
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幽谷百合yi

2020-12-08 · TA获得超过1424个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:632万
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可能是把声音关掉了,也可能是手机声音部件出问题了
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嬅哉C3
高粉答主

2020-12-08 · 关注我不会让你失望
知道答主
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