Question

影响大学生问题解决的因素

Answer 1

情绪也是影响问题解决的一个重要因素，当我们产生一些积极的、正向的情绪时，会有利于问题的解决，当我们产生不良情绪、消极情绪时，会阻碍问题的解决。动机的强度不同，影响的大小也不一样。我们总是认为动机越强，问题解决效率越高，实际上，中等水平的动机，才最有利于问题的解决。所以当我们在解决问题的时候，适中的动机更有利于帮助我们解决问题。

问题情境就是指问题呈现的知觉方式。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决;反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难。例如下图中，让我们求正方形的面积，我们会觉得(2)更容易求得。原因是图(2)与我们以往的经验很接近。

影响问题解决的主要因素包括：
问题的特征。个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。已有的知识经验。已有经验的质与量都影响着问题解决，与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。
定势与功能固着。定势影响问题解决。功能固着也可以看做是一种定势，即从物体正常功能的角度来考虑问题的定势。当在某种情形下需要利用物体的某一潜在功能来解决问题时，功能固着可能起到阻碍的作用。
原型启发与联想。原型启发是指从其他事物中看出了解决问题的途径和方法。原型是指对解决问题其启发作用的事物。
情感与动机状态。一般来讲，积极的情绪有利于问题的解决，而消极的情绪会干扰问题的解决。动机是促使人解决问题的动力。没有解决问题的动机，不可能解决问题的行为，问题当然不可能解决。
个性因素。个性因素对解决问题也有重要影响。实验表明：一个人是否善于解决问题，与他的灵活性、首创性和自信心等个性心理品质相联系。此外，个体的智力水平、认知风格和世界观等也影响着问题解决的方向和结果。

Answer 2

影响大学生问题解决的因素分为两类，第一类是大学生自身的接收和沟通情况，会影响到大学生问题的解决。第二类是在大学各个处理部门对大学生的关注程度，也会影响到最终的问题解决。

Answer 3

1.个人的原因，往往大学生在处理问题的时候，最先会根据自己的个性来解决问题。
2.老师和身边的人，有一些的问题学生在处理的过程中会收到老师的建议，还有一些人在处理的过程中，会照顾在同学的面子，因此，在处理的过程中会收到身边同学的影响。