我在12306上退票成功,退款失败叫与支付宝联系,如何联系？
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这种情况，显示退款成功，但是需要你与支付宝那边线下，你直接打支付宝上面，联系在线客服寻求帮助就好了
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我和你一样的问题，给支付宝打电话了，说跟本没收到12306的退款信息，让联系12306，完事我给12306打电话说等15个工作日还没到帐再说。
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找到支付宝的官方客服 说明事情经过结果 然后会有人帮你处理解决
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