Question

我的电脑笔记本自带的键盘突然失灵，外接键盘也不能用，请问是怎么回事？

Answer 1

1，进入BIOS中使用键盘
如键盘在BIOS中使用正常，在系统下全部失灵，则可能为驱动或系统异常导致。

2，卸载第三方软件，并重新安装触控板驱动
请确认是否安装了网银之后出现的全部按键失灵，请尝试卸载elan触控板驱动，并重新安装官网新版触控板驱动后。

3，恢复系统
若以上方式都无效，则请备份资料到外接装置，并恢复系统尝试。

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Answer 2

杀毒软件安装多,并且全部打开监控,少开监控或不开监控,经常查杀病毒就是了

Answer 3

1.杀毒软件安装多,并且全部打开监控,少开监控或不开监控,经常查杀病毒就是了
2.软件或驱动与系统不兼容,重装或升级驱动。
3.系统问题或有木马,查杀一下木马还原一下系统或重装。
4.内存、显卡、硬盘坏道等故障。
5.一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起死机。

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