为什么华为手机的指纹解锁没有了
5个回答
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手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项。
解决方案:
请您将手机升级至最新系统版本。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题,可能是硬件问题导致,建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。
解决方案:
请您将手机升级至最新系统版本。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题,可能是硬件问题导致,建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。
2021-05-10
2021-05-10
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你好,根据你的描述,这种情况建议你重启或者恢复出厂,如果还是无法使用,可能是指纹模块或者屏幕有问题,这种是硬件问题,建议去售后检测处理。
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可能是程序乱了,恢复出厂设置试试吧。
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