为什么华为手机的指纹解锁没有了

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手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项。
解决方案:
请您将手机升级至最新系统版本。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题,可能是硬件问题导致,建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。
匿名用户
2021-05-10
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华为手机指纹解锁消失的话建议尝试以下操作:

1、重启手机后查看“指纹”选项是否恢复。

2、备份数据,尝试恢复出厂设置解决。恢复步骤如下:

打开设置,进入如下界面:


点击高级设置,进入如下界面:

点击备份和恢复,进入如下界面:

点击恢复出厂设置,出现如下界面,根据提示继续操作完成恢复出厂设置。


3、若仍不能恢复该功能,建议提前备份重要数据并携带购机发票去网点检测。

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匿名用户
2021-05-10
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1、打开设置,进入如下界面:

2、点击高级设置,进入如下界面:

3、点击备份和恢复,进入如下界面:

4、点击恢复出厂设置,出现如下界面,根据提示继续操作完成恢复出厂设置。

5、若仍不能恢复该功能,建议提前备份重要数据并携带购机发票去网点检测。

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暗夜流星086
2021-05-09 · 美好的心灵带来美好的工作与生活
暗夜流星086
采纳数:245 获赞数:2925

向TA提问 私信TA
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你好,根据你的描述,这种情况建议你重启或者恢复出厂,如果还是无法使用,可能是指纹模块或者屏幕有问题,这种是硬件问题,建议去售后检测处理。
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xunlujy
2021-05-09 · TA获得超过7152个赞
知道大有可为答主
回答量:3.4万
采纳率:66%
帮助的人:1462万
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可能是程序乱了,恢复出厂设置试试吧。
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