Question

联想小新air14充不进去电怎么办？

Answer 1

电池不充电

关于您咨询的“电池不充电”问题，建议您：

1、尝试释放静电后电池能否充电，您可以→点击这里查看释放静电的操作方法；

2、重新安装电源管理驱动和电源管理软件；

3、如果接入电源适配器也无法开机，可更换相同型号电源适配器测试；

4、如果是充完电，拔下电源适配器后单独使用电池无法开机，可能是电池未充入电。请您检查电池卡扣是否松动（内置电池机型除外），若有外置电池，可尝试更换相同型号的电池测试。

5、环境温度过低可能会导致电池充不进电，您可以→点击这里查看相关解释说明。

如您在操作后依旧存在问题，建议您可以→自助预约报修，或工作时间联系人工在线客服。

Answer 2

首先，先来排查软件问题。通常来说，很多电脑品牌如戴尔、联想、索尼等，均会为自家笔记本配备电源管理软件。如果启用了某种“电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。所以，如果你发现自己的笔记本不充电，可以先进入相关的电源管理软件中，关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项，如果硬件没有问题的话，电池就能够充电了。
联想笔记本电池充不上电怎么办
　　第二个原因，则是电池自身的硬件故障。通常来说，我们可以使用重启电脑、重新插拔电池来判断，如果电池依然无法充电，不妨安装一些硬件检测应用，获得大概的电池损耗参考信息。如果确定是电池硬件故障，切勿自行打开或是尝试修复，存在一定的风险，切勿盲目相信网上一些所谓的小窍门，有可能导致电池起火甚至爆炸。由于是新买的，建议找回售后