Question

手机突然自动关机就开不了机，怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查：
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

先看下是否电池没电了，只要能充进电说明电池是好的，那就同时按住开机键跟音量键三四秒试试。再不行就去找专业助理店了。

Answer 3

如果是过度用电的手机，可能是因为没有电突然自动关机的，建议先充电半天，或者用万能充激活电池。

Answer 4

一般情况下，遇到的手机不开机的情况，多是由两个原因造成的：手机过度放电导致关机后无法开机或者刷机导致的不开机。今天我们就来了解一下两种情况下，各个问题的不同解决方案。

Answer 5

有可能是手机没电自动关机了，你充电试试，或许充够电就可以开机了。