Question

手机出现耳机标志没声音怎么办？

Answer 1

手机出现耳机标志没声音的原因如下：

手机可能进入耳机模式：

1、可能耳机内的反弹机制卡住了，建议用耳机来回插入几次看有无效果（可在孔内旋转几次）。

2、手机关机后查看有无效果，再插入耳机尝试。

手机常见故障检修：

故障现象：手机突然没声音

1、最常见的就是音量没有打开，手机调成震动。很多人调成震动后经常忘记修改回来，而手机放在 枕头 上，振动时声音很小，结果造成没有听到。这种情况只需要重新打开音量就好。

2、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，这样可以确保更换的零部件质量。

3、手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。

第一：暂停/播放：按一下开始播放，再按一下停止播放。

第二：跳到下一首歌曲：快速连按两下。

第三：返回到上一首歌：快速连按三下。

第四：听歌时快进和倒回：连按两下小方块，注意，第二下按下去不要松手，直到你想停的地方再松手，这就是快进。想要倒回，连按三下，第三下按住不放就可以了。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，未插入耳机线手机却显示耳机图标的情况，可以通过以下方法操作：
1. 请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。
2. 如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启手机进行尝试是否恢复正常。
3. 如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示：
（1）请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。
（2）请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线，使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机图标显示异常，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
若以上方法均无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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