苏州吴江区,一运送快递的货车突发大火,保险公司会进行赔偿吗?
相信大多数人都用过淘宝天猫等网购APP吧,在如今这个数字化智能时代,网购已经成了人们生活中不可缺少的一项功能。通过网购,人们能足不出户的买到自己钟爱的产品,再也不用担心因为懒而不想出门,但却又想购物的心理了。顾客们通过在网上挑选商品付款,然后由商家将产品打包,以快递的方式邮寄给客户,这期间快递公司起到了很大的作用。
近几年来快递需求飞速增长,快递公司也如雨后春笋般层出不穷。在顺丰,韵达等快递巨头的领导下,我国的快递行业飞速发展,行业秩序更加规范,管理更加有序。临近五一假期,不少网购客户在网上购买了许多产品,而一辆载满快递的物流车在苏州绕城高速上忽然起火,随身人员首先发现车后冒出黑烟,在下车查看后发现车厢下已经起火,并且一个轮子已经被火烧坏,火势迅速蔓延,情况十分紧急。驾驶司机和随车人员当机立断,立即报警并开始抢救快递。驾驶司机急中生智,将车头脱离了起火的车厢,但随着火势越来越大,并且快递都很沉重,一时间司机和随从人员都无所适从。在警方和消防官兵的帮助下,经过了半个多小时火被熄灭了。但是车上的物资已经受到了一定的损失,那么这起事故受的损失到底应该由谁来赔偿呢?
事故的主要责任在于快递公司,快递公司没有定期对运输快递的车辆进行检查,导致这起事故的产生。但快递公司也可以向保险公司提出保险诉求,部分的损失可以由保险公司来解决。这件事重点不在于损失该由谁负责,而在于如果顾客有什么十分重要的物件,在此次事故中被破坏并且无法修复,那么这个责任应该由谁来承担?是由网购的商家承担,还是由快递公司承担?其实快递公司理应对网购店铺进行赔偿,但如果快递公司购买有相应的保险,那么保险公司一定会帮助快递公司报销一部分的损失。所以快递公司应该连同保险公司同商家进行协商,而商家在与顾客进行协商,以顾客的意见为主要参考标准,讨论出一个最公平,最合理的解决方案。
同时,快递公司也应从此事中得到警醒,整顿公司,对公司的运输车辆进行仔细的检查,及时发现安全隐患并解决,这不仅是对客户的负责,也是对运输司机的生命保障。