Question

联通老用户升级5g套餐优惠

你好，我是联通老用户，前几天有接到电话让我现有套餐升级5g，并加29元享有20g的5g流量，当下的我开通了。可是昨天被我一下头脑发热给取消了。现在我想重新把现有套餐升级5g，并加29元的20g的5g流量，可以吗？

Answer 1

您可通过中国联通APP或网厅订购5G升级包：

1.登录中国联通APP，在『服务』-『5G』-『5G升级包』；

2.登录网厅（http://www.10010.com/ ），在『办理』-『订购流量』-『5G升级包』；

3.短信：

（1）发送5G到10010，可收到可订购的升级包列表；

（2）发送5G#99，可订购5G升级包99元30GB流量；

（3）发送5G#69，可订购5G升级包69元30GB流量

（4）发送5G#49，可订购5G升级包49元20GB流量；

（5）发送5G#29，可订购5G升级包29元10GB流量；

（6）发送5G#19，可订购5G升级包19元5GB流量。

温馨提醒：

1、5G升级包可选择立即生效或次月生效，流量包月费一次性收取，如不取消订购，次月自动续订；

2、5G升级包各档位互斥且不可重复订购，5G升级包和5G体验包、5G功能包等也互斥；

3、9元5G升级包暂不支持通过中国联通APP、网厅、短信订购，具体订购渠道请以各地市政策为准；融合共享版用户暂只支持线下渠道订购；

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

Answer 2

可以尝试重新把现有套餐升级为5G，并加29元享有20GB的5G流量，但具体情况需咨询联通客服确认。
首先，通常情况下，用户在取消升级后是可以再次申请同样的套餐和优惠的。不过，由于运营商的活动和政策可能会有所变化，因此建议尽快联系联通客服，询问是否仍能享受之前的优惠。
其次，为了顺利完成升级，请准备好个人信息和当前套餐的信息。拨打联通客服电话或通过相关APP进行咨询，可以更快速地获取相关信息。此外，有时候不同地区的优惠政策可能会存在差异，因此明确自己的所在地区也是很重要的一步。
最后，若重新申请成功，确保了解新套餐的具体条款，如流量有效期、费用等，以避免以后产生不必要的误解。同时，建议定期关注联通的官方活动信息，因为老用户往往会有额外的优惠政策。
总之，尽管你已经取消了升级，但这并不意味着无法重新申请。尽快与客服沟通，将帮助你获得最新的套餐信息及优惠方案。用户权益的维护需要主动了解和参与，希望你能够顺利完成套餐的升级。