Question

快递已经到了但是电话填错了怎么办？

Answer 1

可以主动联系驿站网点，修改下电话号码，或者去自取。

如果包裹在运输途中，只能等包裹到达目的地后。快递公司派件之前，您可以给当地网点打电话，跟客服人员说明您的情况，然后客服会查询快件的发送情况的，根据实际情况会联系快递员，进行收件人电话更改的一个操作，然后更改生效后，收件人还是能收到快递的。

快递并没有收到，但是却显示已签收的解决方案

1、如果快递被放在了代收点应联系快递员去相应地点领取。

2、如果快递被提前录入妥投，及时联系快递员让其及时运送快递。

3、快递被错领及时联系卖家和快递公司说明情况后，等待卖家和快递公司沟通，然后等待结果就可以了。也可以直接联系送件员，物流信息一般都会有送件员的电话的。

4、如果等待了很多天，快递公司和卖家都没有联系你，也没有给你处理。要马上及时申请退款。因为，收货后大概是7天，系统就会自动确认收货，记得及时申请退款。