Question

在「渣打银行(中国)有限公司」工作或实习是一种怎样的体验？

Answer 1

论述如下：

2007年，我加入了渣打银行，6年后离职创业，非常感谢渣打留给我的宝贵财富！ 在加入渣打之前，我在农业银行工作了一年半的时间。

进入农行的时候，应届生都要到所有的岗位去轮岗，从柜员、客户经理、房贷部门、对公业务等等，每个岗位学习三个月的时间，这样做的好处是，会很快地熟悉所有银行的业务，同时把新人的短板迅速补足。

离开农行加入渣打之后，我感受到的反差非常大。最明显的一点是，农行会帮你补短板，而渣打则专注地让你发挥长处。如果说在农行做业务你要融入团队吃大锅饭，那么在渣打，你必须是一个单兵能力很强的特种兵。

做得好，就有升职加薪的机会。 刚进渣打的时候，感觉压力好大，每个人每天晚上会被各种review。你今天做了什么事情？做这些事情的效果怎样？明天要做什么事情？如果你成功抗住这波心理压力，那么恭喜你，可以埋头苦干业务迎接身体压力了。

当时我唯一的目标就是把工作完美地做好，再超额完成目标。当时我跟前台同事说，苦活累活都可以给我。像是问路、换汇的客户我都会很好的服务他们。我会把合同的每一个字都研究明白，这样可以高效地给客户把产品讲明白。可能当时每个客户经理沟通20个用户，我可以沟通40个。

当然，一味地埋头苦干也是不行的，你需要经常去跟前辈们多学习，听听他们是怎样跟用户交流的，这样绝对可以加速你的成长。这样压力虽然大，但是如果你做得足够优秀，review的时候一定会被老板看到。

我记得是在加入渣打6个月之后，老板找我谈了一次话，告诉我有晋升的机会，在那个瞬间我意识到，我的价值得到了认同，我的付出有了回报。接下来谈谈渣打的管理方式。

渣打银行有一个非常好的coach（教练）系统，当我还是员工的时候，老板会定期与我进行沟通，非常奇妙的是我们每次的沟通，都会达成一致。当我进入管理层之后，我接触到了渣打非常独特的管理方式——SCB Way。

SCB是渣打的简称，way是方法。这是针对管理层所做的非常有效的管理培训。其中最重要的一点就是如何做一个好的coach（教练），一个好的管理者，应该如何去跟员工交流，如何正确地引导员工，激励员工。

渣打这样的培训每个月、每半年都会有不同的内容、不同的频率呈现。我也会利用这样的沟通机会，与我的员工们达成一致。

我在渣打六年的时间，从普通客户经理到支行行长，SCB Way的管理方式贯穿始终，正是得益于这样完善的管理体制，让渣打内部高效有序地运转，也让我学到了管理团队的精髓。渣打出来的人才许多机构都争着引进，我想正是得益于渣打规范的培训和管理制度吧。