平板使用时出现屏幕闪屏花屏怎么办?

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2022-03-22 · 华为终端客户服务官方
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如果使用的是华为平板,在使用平板时发现屏幕闪屏或者花屏,您可以尝试以下方法排查:

1,建议您将平板重启,再次查看屏幕是否正常;

2,在使用某个或者某几个应用才会出现花屏,可能是应用兼容性问题(如部分视频软件因为解码方式不兼容播放的视频时会出现花屏),建议您卸载应用后在华为应用市场重新下载;

3,如果平板进水,也可能会导致屏幕损坏出现花屏。建议您将平板关机,尽快前往附近的华为客户服务中心检修。

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证,前往华为客户服务中心检修。

相关链接如下:寄修服务客户服务中心维修备件价格查询预约服务

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