Question

vivo手机通话时，不显示号码是怎么回事？

Answer 1

可以参考接打电话不显示通话界面排查方法：
1、确认是否下载安装了第三方来电管理软件（如：触宝电话、嗨来电等），可以将第三方来电管理软件卸载或进入i管家--应用管理--权限管理--应用--找到来电软件--单项权限设置--开启“后台弹出界面”，将开关打开后再进行使用；

2、重启一下手机，重启方法：

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

Answer 2

vivo手机通话时不显示号码，可能是由于设置问题、网络原因或运营商限制等多种因素导致的。
首先，检查手机的设置。在vivo手机中，有一个“来电显示”选项，如果该功能被关闭或者设置有误，就可能导致来电时不显示号码。用户可以进入手机的设置菜单，找到“电话”或“通话设置”，确认相关选项是否已开启。此外，有些手机还支持隐私模式，这可能会影响号码显示。
其次，网络和信号问题也可能导致这个情况。如果在通话过程中网络信号不稳定，可能会出现号码无法正常显示的情况。这通常与运营商网络有关，建议用户切换到信号更好的区域再进行尝试，或者重启手机以刷新网络连接。
最后，运营商的限制也是一种可能。有些运营商可能会对特定类型的来电进行号码隐藏，例如陌生来电或推销电话。在这种情况下，用户可以联系运营商客服，询问是否存在此类限制，并了解如何解决。
总之，若vivo手机在通话时不显示号码，建议从设置、网络和运营商三方面入手排查问题，通常可以找到解决方案。

Answer 3

可查看以下排查方法：

1、确认手机是否下载安装了第三方来电管理软件（如：触宝电话、嗨来电等），您将第三方来电管理软件卸载或进入i管家--应用管理--权限管理--应用--来电软件--单项权限设置--开启“后台弹出界面”，将开关打开后再进行使用；

2、重启一下手机；

3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失您手机里面的文件，操作前将重要数据备份即可。）

4、进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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