Question

dell笔记本开机黑屏，电源指示灯亮，屏幕没反应,是什么故障

Answer 1

1、笔记本显示屏损坏或者是排线松动是造成该情况的主要原因，由于涉及拆机和排线更换，需要联系售后处理；

2、内存松动也有可能造成开机黑屏，动手能力强的用户可以根据笔记本拆机说明书清理内存金手指并重新安装复位；

3、笔记本显卡的显存出现虚焊等同样会导致开机无显示，该故障需要使用专业设备维修，需要联系售后处理。

笔记本电脑常见故障

系统过热，笔记本电脑在运用过程中经常出现死机的情况，触摸其底部发现温度过高。

笔记本电脑空间狭小，散热不好。各元器件散发出来的热量容易积蓄，最后造成电脑工作不正常，甚至将机器烧毁。因此在运用笔记本电脑时，由于笔记本电脑通常是通过底部和侧面来散热的，所以在运用过程中：

一是要避免在高温环境中长时间运用；

二是最好不要在过于柔软的平台上运用，这样会不利于热量的散失。一定要将笔记本电脑放在一个通风良好的硬平面上，同时要经常清理笔记本电脑，除去尘土，使通风口空气流动畅通，保证系统散热良好。