Question

oppo手机有内存却显示内存不足

Answer 1

手机存储空间不足的原因及解决方法

手机下载和安装的软件太多，数据缓存过多，可能会导致手机存储空间不足，从而导致手机运行缓慢。若您的手机存储空间不足，可以尝试以下方法释放空间哦。

1、清理手机存储空间：您可对大文件、视频、模糊相似图片、无用安装包、不常用应用等冗余文件进行清理。

（1）ColorOS 11及以上版本系统：前往「设置 > （关于本机 ） > 存储空间 > 清理」，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。

（2）ColorOS 7及以上版本系统：「“手机管家”APP > 清理存储」，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。

（3）ColorOS 7及以上版本系统：进入「“文件管理”APP > 清理存储/空间 > 一键清理（放心清理）」，清除文件数据。

若手机有登录帐号，清理完成后会出现“优化相册存储空间”或开启相册“优化存储空间”，点击“前往”，打开「照片/相册自动同步 ＞ 优化存储空间」，将照片原图存储在云端，手机仅保留小尺寸版本。

2、转移手机文件资料：若照片、视频较多，建议您定期保存到电脑、移动硬盘或上传到云相册。

3、还原手机：备份联系人、短信、微信聊天记录等重要数据，进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 彻底清除全部数据/清除下载应用与应用数据」。

温馨提示：
① 微信聊天记录备份，可打开微信，进入「我 > 设置 > 聊天 > 聊天记录备份与迁移 > 迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑」。
② 若以上方法无法解决您的问题，请备份好您的手机资料，携带好您的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO官方服务中心进行检测。