Question

手机玩游戏掉帧很卡怎么办

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：

游戏内的体验效果主要和网络状况、游戏设置、游戏配置要求等有较大关系。在游戏过程中可以观察游戏画面的网络信号强度及网络延时情况，如果显示黄色或红色说明网络信号差或延时高，游戏时容易卡顿。

可参考以下方式进行排查：
1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议连接稳定的网络后尝试。
注： 游戏卡顿时，如果副卡（非数据卡）有接收短信、彩信或来电，主卡（数据卡）的移动数据网络会暂时中断，此时游戏会出现画面卡顿或者掉线等现象，此为双卡双待单通手机特性。

2、为了在游戏中能更好的保持性能，建议进入设置--电池--切换到性能模式/BOOST模式/Monster模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）。

3、机身温度较高时性能下降容易出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等；

4、同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，玩游戏前建议使用"一键加速"清理后台应用。存储空间不足，系统性能会下降，建议使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

5、若检测到更新，请更新系统版本和游戏版本；

6、建议进入游戏设置，适当降低游戏分辨率、帧率、特效，减少设备发热。

7、查看游戏的运行软硬件要求，若不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
8、重启设备尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

以上方式操作后仍感到卡顿，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），玩游戏时卡顿，可能是由于网络信号问题、运行程序较多、手机设置等问题导致的，您可以根据实际情况，选择以下处理方法：

玩游戏延迟高、网络卡顿：
1、若使用数据网络玩游戏，可尝试开关飞行模式重新搜索网络，或离开出现问题的区域一段距离再尝试。若使用5G手机，可尝试切换网络，例如5G网络切换为4G网络，或4G网络切换为5G网络。
2、若使用Wi-Fi玩游戏，可尝试断开Wi-Fi重新连接，或更换质量更好的Wi-Fi热点尝试。
3、金属材质的保护壳会影响信号接收能力，若手机佩戴了金属保护壳套，可摘下保护壳后尝试。
4、手机系统版本较低时，可能会存在软件兼容性问题，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
5、若其他玩家也同时出现延迟，可能是游戏服务器问题，建议您反馈至游戏方处理。

玩游戏画面不流畅、掉帧：
1、手机发热严重会影响游戏体验，建议您尽量减少边充电边玩游戏，减轻手机运行负荷；在玩游戏时，可尝试摘下手机保护壳，保持散热良好。
2、若游戏过程中，后台存在多个运行程序，也会影响游戏流畅度，建议您清除后台暂不使用的程序，同时清理手机存储空间，确保手机存储容量满足游戏缓存要求。
3、关闭省电模式或低功耗模式尝试。
4、建议您可以根据自己的需求，合理设置游戏画质、分辨率和特效。
5、打开游戏后，在侧边栏滑出游戏助手，找到极限稳帧，选择开启，也可提升游戏流畅性。
6、手机系统版本较低时，可能会存在玩游兼容性问题，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
7、如果系统升级后，玩游戏卡顿，您可以进入游戏后，在侧边划出游戏助手，点击性能设置，将性能模式调整至电竞模式进行90Hz游戏，游戏会更流畅。

若以上方法均未能解决您的问题，建议您携带购机凭证前往 OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录